Made in Austria: WhatsApp, Facebook, Twitter & Co. mit zentralem Social Media Management steuern!

Kooperation der österreichischen Unternehmen „Die Socialisten“ und atms ermöglicht die Integration von WhatsApp in bestehende Social Media Management-Prozesse.

Wien (OTS) - Für Social Media und Customer Service-Experten - ständig auf der Suche nach neuen Trends, Plattformen und Kanälen - gibt es seit Monaten nur ein dominierendes Thema: WhatsApp! Der bei 800 Millionen Nutzern weltweit beliebte Messenger-Service ist im deutschsprachigen Raum auf jedem zweiten Smartphone installiert und wird neben der persönlichen Kommunikation immer öfter auch als Infokanal für Medien, Online-Shops, Dienstleistungen oder Events genutzt. Nun endlich können Unternehmen den Nachrichtendienst nahtlos und professionell in bestehende Social Media Redaktions- & Kundenservice-Prozesse einbinden - dank der WhatsApp-Integration von Swat.io und WhatsATool, Services der österreichischen Anbieter "Die Socialisten" und atms.

Möglich gemacht wird die Integration von WhatsApp durch die jahrelange Expertise der beiden Partner: während das Social Media Management-Tool Swat.io in Unternehmen wie Hutchison Drei Österreich, ÖBB, Burda Intermedia und dem ORF seit Jahren effiziente Content-Planung und Community Management auf Social Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram & Co. ermöglicht, bietet atms seit 15 Jahren Kundendialoglösungen wie Servicerufnummern, virtuelle Telefonsysteme, SMS/MMS-Messaging, Mobile Payment und Mobile Marketing für über 600 Kunden in Österreich und weltweit an. Das kombinierte Know-How aus "Social" und "Mobile" ermöglicht es Unternehmen, WhatsApp einfach, kostengünstig und zuverlässig in die eigene Social Media-Strategie zu integrieren.

Beim Start mit dabei: Hitradio Ö3

Beim Start mit dabei ist der österreichische Radiosender Hitradio Ö3, der schon 2008 frühzeitig auf neue Kommunikationskanäle wie Facebook gesetzt hat. Dank Swat.io und WhatsATool von atms kann Hitradio Ö3 künftig WhatsApp-Abonnenten aus dem gleichen Redaktionstool mit News versorgen wie Facebook Fans und Twitter-Follower (Anmeldung:
http://oe3.orf.at/stories/2735293). Dazu Albert Malli,
stellvertretender Senderchef:

"Haben uns früher die Hörer Postkarten geschickt, posten sie uns heute auf die Facebook-Pinnwand oder schreiben uns via WhatsApp. WhatsApp sehen wir - anders als viele Zeitungsredaktionen - nicht nur als Kanal für Newsletter, sondern insbesondere als neue Möglichkeit, um mit unseren Hörern im Dialog zu bleiben. Wer uns schreibt, hat durchschnittlich innerhalb einer halben Stunde eine Antwort."

Die WhatsApp-Integration von Swat.io und WhatsATool von atms bietet Unternehmen folgende Funktionen:

- Einfache Registrierung zum Nachrichtendienst über ein Widget auf ihrer Website. Eine Willkommens-SMS erspart manuelles Eintippen einer Telefonnummer.

- Planen und automatisches, zeitgesteuertes Versenden von Broadcast-Nachrichten an beliebig viele Abonnenten binnen kürzerster Zeit -"100%
Newsflash-tauglich!"

- Versenden von Broadcast-Nachrichten an Abonnenten bestimmter Interessensgebiete oder Kanäle ("Verkehr", "News", "Sport", ...)

- Empfangen und Beantworten von Privatnachrichten ohne Zeitverzögerung!

- Zuverlässige Skalierbarkeit - ob 100 oder 100.000 Abonnenten!

- Unterstützung für Link-Shortening, Klick-Tracking und Emojis 😁

- Datenschutz und Kontrolle - Die Daten ihrer Abonnenten bleiben geschützt, als Anbieter behalten sie zu jedem Zeitpunkt die volle Kontrolle über die Abonnenten-Daten

WhatsATool ist in unterschiedlichen Paketgrößen ab bei einer monatlichen Grundgebühr von 50 EUR und 5 Cent pro Abonnent verfügbar. Es fällt keine Setup-Gebühr an.

Interessierte Unternehmen können ab heute mit WhatsApp starten - ob im Rahmen der Social Media Management-Lösung Swat.io oder auch als Stand-alone-Lösung mittels WhatsATool von atms! Kontaktieren sie uns unter whatsapp@swat.io oder +43 (1)942 48 91.

Weiterführende Infos zur WhatsApp-Integration von Swat.io & WhatsATool finden Sie unter https://swat.io/de/whatsapp.

Über Swat.io:

Swat.io (https://swat.io) ist die Social Media Management Lösung für Agenturen und Unternehmen von "Die Socialisten". Swat.io wurde speziell für Teams entwickelt, welche Kanäle auf allen Plattformen (Facebook, Twitter, Google+, Instagram etc.) verwalten. Swat.io ermöglicht effiziente und team-orientierte Content Planung & Management von Freigabe Prozessen, lückenloses Tracking von Benutzer Interaktionen, sowie effizientes Community Management und verlässlichen Social Media Kundenservice.

Mehr über Swat.io finden Sie auf https://swat.io , Facebook (https://www.facebook.com/swatio), Twitter (https://twitter.com/swat_io) sowie Google+ (https://plus.google.com/+SwatIo).

Über atms:

atms ist der Spezialist für telekommunikationsbasierende Kundendialoglösungen. Als führender österreichischer Anbieter entwickelt und realisiert atms gemeinsam mit seinen Auftraggebern Kundendialoglösungen auf Basis modernster Festnetz-, Mobilfunk- und Internettechnologien. atms wurde 2001 gegründet und ist Teil eines zentraleuropäischen Konzerns. atms zählt heute nicht nur zu den wirtschaftlich erfolgreichsten Netzbetreibern in Österreich, sondern ist auch eines der erfolgreichsten mittelständischen Unternehmen des Landes. Über 600 nationale und internationale Kunden vertrauen auf modernste Kundendialoglösungen von atms.

Mehr über atms finden Sie auf http://www.atms.at, Facebook
(http://www.facebook.com/atms0800), Twitter
(http://twitter.com/atms0800) und LinkedIn (http://www.ots.at/redirect/atms).

Rückfragen & Kontakt:

"Die Socialisten"
Social Software Development GmbH
Michael Kamleitner
Telefon: +43 (1)942 48 91
E-Mail: whatsapp@swat.io
WWW: https://swat.io/de/whatsapp

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